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1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto de la persona responsable

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. En este contexto, los datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es Youniverse Technology GmbH, Gneisenaustraße 8, 40477 Düsseldorf, Alemania. Tel.: +49 305 6838603, Correo electrónico: service_es@fezibo.com. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

1.3 Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al controlador). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena "https://" y el símbolo del candado en la línea del navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando usted utiliza nuestro sitio web sólo con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor retrospectivamente si hay indicios concretos de uso ilegal.
Fezibo compartirá sus datos personales con otros socios, tal y como se describe en esta Política de Privacidad, cuando los servicios sean prestados por socios autorizados por Fezibo. Por ejemplo, si usted realiza una compra en línea en Fezibo, es posible que tengamos que compartir su información personal con el proveedor de logística para organizar el envío o con un socio que presta servicios. Además, como empresa global, también podemos compartir datos personales con empresas afiliadas.

3) Red de entrega de contenidos

En nuestro sitio web utilizamos la llamada Red de Entrega de Contenidos ("CDN") del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare") y Fastly, Inc., 475 Brannan St, Suite 300 San Francisco, CA 94107, USA ("Fastly"). Una red de entrega de contenidos es un servicio en línea que se utiliza, en particular, para entregar archivos multimedia de gran tamaño (como gráficos, contenidos de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente y conectados por Internet. El uso de la red de entrega de contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestro sitio web.
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en una provisión segura y eficiente, así como la mejora de la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
Hemos suscrito un acuerdo de procesamiento de pedidos con Cloudfare/Fastly (Anexo de procesamiento de datos, disponible en https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf, https://www.fastly.com/privacy), que obliga a Cloudfare/Fastly a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros. Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Cloudfare/Fastly se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Cloudfare/Fastly en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy, https://www.fastly.com/privacy.

4) Galletas

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de ciertas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (las llamadas cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan cierta información del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación y los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo determinado, que puede variar en función de la cookie. La duración del almacenamiento de las cookies respectivas se puede encontrar en la visión general de la configuración de las cookies de su navegador web.
En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO en el caso de consentimiento dado o de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO para proteger nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente sobre su aceptación o pueda excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Cromo: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
Ópera: https://help.opera.com/es/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o del correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base legal adicional para el tratamiento es el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud. Este es el caso si puede deducirse de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la dirección arriba indicada de la persona responsable. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados con respecto a los periodos de retención del derecho fiscal y comercial y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que se haya reservado un uso posterior legalmente permitido por nuestra parte.

7) Función de comentarios

En el contexto de la función de comentarios en este sitio web, además de su comentario, se almacenará y publicará en este sitio web información sobre el momento de la creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. Además, su dirección IP será registrada y almacenada. Este almacenamiento de la dirección IP es por razones de seguridad y en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros al publicar un comentario o publique contenido ilegal. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por ser ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el Art. 6 párrafo 1 lit. b y f DSGVO. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados por terceros como ilegales.
8) Uso de los datos de los clientes con fines de marketing directo
8.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico
Si se inscribe en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de más datos es voluntario y se utilizará para dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que sólo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico una vez que haya confirmado expresamente su consentimiento para recibir boletines de noticias. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que le pediremos que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, usted nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO. Cuando se inscribe en el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos recogidos por nosotros cuando usted se inscribe en el boletín de noticias se utilizan exclusivamente con el fin de dirigirse a usted de forma publicitaria a través del boletín. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando el correspondiente mensaje a la persona responsable mencionada al principio. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de una manera que vaya más allá, que esté permitida por la ley y sobre la que le informamos en esta declaración.
8.2 Envío de boletines a través de MailChimp
Nuestros boletines de noticias por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), a quien transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín. Esta transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO y sirve a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín de noticias que sea eficaz en la publicidad, seguro y fácil de usar. Por favor, ten en cuenta que tus datos suelen ser transferidos a un servidor de MailChimp en Estados Unidos y almacenados allí.
MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente los boletines en nuestro nombre. Para la evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las llamadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto permite determinar si un mensaje de boletín de noticias ha sido abierto y qué enlaces, si los hay, han sido pulsados. Con la ayuda de las balizas web, Mailchimp crea automáticamente estadísticas generales y no personales sobre el comportamiento de respuesta a las campañas de boletines. Sin embargo, basándonos en nuestro interés legítimo en la evaluación estadística de las campañas de boletines para la optimización de la comunicación publicitaria y la mejor alineación con los intereses del destinatario, las balizas web también recogen y utilizan datos del respectivo destinatario del boletín (dirección de correo electrónico, hora de recuperación, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit f DSGVO. Estos datos permiten sacar una conclusión individual sobre el destinatario del boletín y son procesados por Mailchimp para la creación automatizada de estadísticas que muestran si un destinatario específico ha abierto un mensaje del boletín.
Wenn Sie die Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken deaktiveren möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.
Auch MailChimp kann diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO selbst aufgrund seines eigenen berechtigten Interesses an der bedarfsgerechten Ausgestaltung und der Optimierung des Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken nutzen, um etwa zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. MailChimp nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder sie an Dritte weiterzugeben.
Zum Schutz Ihrer Daten in den USA haben wir mit MailChimp einen Datenverarbeitungsauftrag („Data-Processing-Agreement“) auf Basis der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgeschlossen, um die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an MailChimp zu ermöglichen. Dieser Datenverarbeitungsvertrag kann bei Interesse unter nachstehender Internetadresse eingesehen werden: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/
Die Datenschutzbestimmungen von MailChimp können Sie hier einsehen:
https://mailchimp.com/legal/privacy/

9) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung

9.1 - Übermittlung von Bilddateien zur Bestellabwicklung per E-Mail
Auf unserer Website bieten wir Kunden die Möglichkeit, durch die Übermittlung von Bilddateien per E-Mail die Personalisierung von Produkten zu beauftragen. Dabei wird das eingereichte Bildmotiv als Vorlage für die Personalisierung des gewählten Produktes verwendet.
Über die auf der Website mitgeteilte Mailadresse kann der Kunde eine oder mehrere Bilddateien aus dem Speicher des verwendeten Endgerätes an uns übermitteln. Wir erfassen, speichern und verwenden die so übermittelten Dateien daraufhin ausschließlich zur Anfertigung des personalisierten Produktes im Sinne der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf unserer Website. Sofern die übermittelten Bilddateien zur Anfertigung und Abwicklung der Bestellung an spezielle Dienstleister weitergegeben werden, werden Sie hierüber in den folgenden Absätzen explizit informiert. Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht. Sofern die übermittelten Dateien bzw. die digitalen Motive personenbezogene Daten (insbesondere Abbildungen von identifizierbaren Personen) enthalten, erfolgen sämtliche soeben benannten Verarbeitungsvorgänge ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung Ihrer Online-Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach abschließender Abwicklung der Bestellung werden die übermittelten Bilddateien automatisch und vollständig gelöscht.
9.2 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit dem / den nachstehenden Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Ihre Zahlungsdaten geben wir im Rahmen der Zahlungsabwicklung an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Sofern Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, informieren wir Sie hierüber nachstehend explizit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9.3 Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten unseren Kunden gegenüber arbeiten wir mit externen Versandpartnern zusammen. Wir geben Ihren Namen sowie Ihre Lieferadresse und, soweit für die Lieferung erforderlich Ihre Telefonnummer, ausschließlich zu Zwecken der Warenlieferung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an einen von uns ausgewählten Versandpartner weiter.
9.4 Einsatz von speziellen Dienstleistern zur Bestellbearbeitung und -abwicklung
- Amazon Fulfillment (FBA)
Die Bestellabwicklung erfolgt über den Dienstanbieter „Amazon“ (Amazon EU S.a. r.l., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) im Rahmen des „Versands durch Amazon“ (= Fulfillment by Amazon). Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung an Amazon weitergegeben. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Bestellabwicklung erforderlich ist. Einzelheiten zum Datenschutz von Amazon sowie dessen Datenschutzerklärung sind unter folgendem Link einsehbar: https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401
9.5 Transferencia de datos personales a proveedores de servicios de envío
En caso de que la entrega de la mercancía sea realizada por el proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), comunicaremos su dirección de correo electrónico a DHL de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para la notificación de la misma, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b de la DSGVO. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible coordinar previamente la fecha de entrega con DHL ni notificar la entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte DHL.
Si la mercancía es entregada por el proveedor de servicios de transporte GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 - 7, 36286 Neuenstein, Alemania), transmitiremos su dirección de correo electrónico a GLS de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso a esto en el proceso de pedido. En caso contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a GLS a efectos de la entrega, de acuerdo con el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO. Esta información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con GLS ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro frente a la persona responsable mencionada anteriormente o frente al proveedor de servicios de transporte GLS.
9.6 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, débito directo a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal") como parte del procesamiento del pago. La transferencia tiene lugar de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
Para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en términos de probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. La información sobre la solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para más información sobre la ley de protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
Si elige un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos la información que nos ha proporcionado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación del banco, número de tarjeta de crédito, si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el art. 6 (1) lit. b DSGVO. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/es/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito sobre la base de métodos matemático-estadísticos para salvaguardar el interés legítimo de determinar la capacidad de pago del usuario. Los datos personales necesarios para una comprobación de crédito y obtenidos en el curso del procesamiento del pago pueden ser transmitidos por Stripe a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios previa solicitud. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, éstos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Stripe utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito designadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si esto es necesario para el procesamiento contractual de los pagos.

10) Contacto para el recordatorio de calificación

Recordatorio de valoración por parte de Trusted Shops
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), para que puedan enviarle un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.
Recordatorio de calificación de Trustpilot
Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO, transmitiremos su dirección de correo electrónico a la plataforma de valoración Trustpilot de Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Dinamarca (www.trustpilot.com), para que le envíe un recordatorio de valoración por correo electrónico.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a la plataforma de calificación.

11) Uso de gráficos de clasificación y sello de aprobación

Distintivo de confianza de Trusted Shops
El distintivo de confianza de Trusted Shops está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de aprobación de Trusted Shops y para ofrecer la afiliación a Trusted Shops a los compradores después de que hayan realizado un pedido.
Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la comercialización óptima de nuestra oferta, que superan nuestros intereses en el contexto de un equilibrio de intereses, Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El distintivo de confianza y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.
Cuando se llama al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora de la llamada, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada. Estos datos de acceso no se evalúan y se sobrescriben automáticamente a más tardar siete días después de la finalización de su visita al sitio.
Otros datos personales sólo se transfieren a Trusted Shops si usted decide utilizar los productos de Trusted Shops después de completar un pedido o si ya se ha registrado para utilizarlos. En este caso, se aplica el acuerdo contractual entre usted y Trusted Shops.

12) Uso de las redes sociales: Vídeos

Uso de vídeos de Youtube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "Youtube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo activa el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de Youtube, el proveedor "Youtube" utiliza cookies para recoger información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "Youtube", se utilizan, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de los vídeos, para mejorar la facilidad de uso y para evitar comportamientos abusivos. Si has iniciado sesión en Google, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta cuando hagas clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. El uso de YouTube también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, que puede desencadenar otras operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en "Youtube" en las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com/static?template=terms y en la declaración de protección de datos de Google en https://www.google.es/intl/es/policies/privacy.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

13) Comercialización en línea

13.1 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza las llamadas "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. Además, Google AdSense también utiliza los llamados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, a través de los cuales se pueden registrar, recopilar y evaluar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o la baliza web (incluida su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Google utiliza la información así obtenida para llevar a cabo una evaluación de su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusionará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.
El tratamiento de los datos descrito anteriormente se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO con el fin de la publicidad dirigida al usuario por parte de terceros anunciantes, cuyos anuncios se muestran en este sitio web sobre la base del comportamiento del usuario evaluado. Este tratamiento también responde a nuestro interés económico de explotar el potencial económico de nuestro sitio web mostrando contenidos publicitarios personalizados de terceros a cambio de un pago.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.es/policies/privacy/.
Puede desactivar permanentemente las cookies para las preferencias publicitarias configurando el software de su navegador en consecuencia o puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es
Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estar restringidas si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

13.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads

Este sitio web utiliza el programa de publicidad online "Google Ads" y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizamos Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle la publicidad que le interesa, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Estas cookies suelen perder su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la palabra clave "Configuración del usuario". En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El uso de los anuncios de Google también puede implicar la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.es/policies/privacy/.
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte del seguimiento de conversiones de Google Ads descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
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Tenga en cuenta que algunas funciones de este sitio web pueden no estar disponibles o estarlo de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) lit. a DSGVO para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

13.3 Plataforma de marketing de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").
GMP utiliza cookies para publicar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y así puede evitar que se muestren más de una vez. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Además, GMP puede utilizar los ID de las cookies para registrar las denominadas conversiones que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde, utilizando el mismo navegador, llama al sitio web del anunciante y realiza una compra a través de este sitio web. Según Google, las cookies GMP no contienen ninguna información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: A través de la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP. El uso de GMP también puede dar lugar a la transmisión de datos personales a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Si desea oponerse a la participación en este procedimiento de seguimiento, puede desactivar las cookies para el seguimiento de la conversión configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, (véase https://www.google.es/settings/ads), por lo que esta configuración se eliminará cuando desactive sus cookies. Como alternativa, puede obtener información sobre la configuración de las cookies de la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info y realizar los ajustes que desee. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de GMP by Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.es/policies/privacy/.
En la medida en que la ley lo exija, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

13.4 Utilización de programas de afiliación

Participamos en el programa de afiliación "ADCELL" de Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlín (en adelante "ADCELL"). Como parte de sus servicios, ADCELL almacena cookies en los dispositivos finales de los usuarios para documentar las transacciones (por ejemplo, los "contactos de venta") cuando un visitante hace clic en un anuncio con el enlace del socio. Estas cookies sirven únicamente para asignar correctamente el éxito de un soporte publicitario y la facturación correspondiente dentro de la red. ADCELL también utiliza los llamados píxeles de seguimiento. Estos permiten evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas.
La información generada por las cookies y los píxeles de seguimiento sobre el uso de este sitio web (incluida la dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de ADCELL y se almacena allí. Entre otras cosas, ADCELL puede reconocer que se ha hecho clic en el enlace de socio de este sitio web. ADCELL puede transmitir esta información (anonimizada) a socios contractuales en determinadas circunstancias, pero datos como la dirección IP no se fusionarán con otros datos almacenados.
Si la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito anteriormente se basa en nuestro legítimo interés financiero en la tramitación de los pagos de comisiones con ADCELL de acuerdo con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Si desea bloquear la evaluación del comportamiento del usuario a través de las cookies, puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no está de acuerdo con el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente, tiene la opción de desactivar el tratamiento de datos en www.adcell.es/datenschutz.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Participamos en la red de publicidad de resultados de AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín (en adelante "AWIN"). Como parte de sus servicios de seguimiento, AWIN almacena cookies para la documentación de las transacciones (por ejemplo, de los "clientes potenciales") en los dispositivos finales de los usuarios que visitan o utilizan los sitios web u otras ofertas en línea de sus clientes (por ejemplo, el registro de la suscripción a un boletín informativo o la realización de un pedido en línea). Estas cookies sirven únicamente para asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la facturación correspondiente en el marco de su red.
Sólo la información sobre el momento en que un dispositivo final hizo clic en un determinado medio publicitario se coloca en una cookie. En las cookies de seguimiento de AWIN se almacena una secuencia individual de números, que no se puede asignar al usuario individual, con la que se documenta el programa asociado de un anunciante, el editor y el momento de la acción del usuario (clic o vista). AWIN también recoge información sobre el dispositivo final desde el que se realiza una transacción, por ejemplo, el sistema operativo y el navegador que llama. En la medida en que la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito se lleva a cabo sobre la base de nuestro interés financiero legítimo en la tramitación de los pagos de comisiones con AWIN de conformidad con el art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Si no desea que se almacenen cookies en su navegador, puede hacerlo configurando su navegador en consecuencia. Puede desactivar el almacenamiento de cookies en su respectivo navegador en Extras/Opciones de Internet, restringirlo a determinados sitios web o configurar su navegador para que le notifique en cuanto se envíe una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que en este caso debe esperar una visualización restringida de las ofertas en línea y una guía de usuario restringida. También puede eliminar las cookies en cualquier momento. En este caso, la información almacenada en ellos será eliminada de su dispositivo final.
Encontrará más información sobre el uso de datos por parte de AWIN en la declaración de protección de datos de la empresa: https://www.awin.com/es/rechtliches.
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

14) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la referencia personal directa. La extensión significa que su dirección IP es acortada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC.en Estados Unidos y se acortará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. En este contexto, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también permite la creación de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el género y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la inclusión de información de terceros a través de una función especial, las llamadas "características demográficas". Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing de forma optimizada para el grupo objetivo. Sin embargo, los registros de datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información sobre el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. a DSGVO. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Analytics durante su visita al sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, por favor desactive este servicio en la "Herramienta de Consentimiento de Cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se remite a las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

15) Retargeting/ Remarketing/ Publicidad de referencia

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Este sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads instala una cookie en su ordenador si ha accedido a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo terminal. Estas cookies pierden su validez después de 180 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Microsoft y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página (página de conversión). Si los datos personales se procesan en este proceso, se hace de acuerdo con el Art. 6 (1) lit. f DSGVO basado en nuestro interés legítimo en la comercialización efectiva.
La información recogida con la ayuda de la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios llegan a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. También puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/es/praferenzmanagement/.
para comprobar si las cookies publicitarias de Microsoft están instaladas en su navegador y desactivarlas.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección web: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO para el tratamiento de sus datos como se ha descrito anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Bing Ads (Microsoft Corporation) Seguimiento universal de eventos
Este sitio web utiliza el Universal Event Tracking de la tecnología de seguimiento de conversiones "Bing Ads" de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA).
Para el uso del seguimiento universal de eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft Bing Ads. Esta interacción permite rastrear el comportamiento del usuario en nuestro sitio web y envía la información así recogida a Microsoft Bing Ads. El propósito de esto es que ciertos objetivos predefinidos, como las compras o los clientes potenciales, puedan ser registrados y evaluados estadísticamente con el fin de hacer que la orientación y el contenido de nuestras ofertas estén más orientados a los intereses. Las etiquetas no sirven para identificar personalmente a los usuarios en ningún momento.
En la medida en que la transmisión de información sobre el comportamiento del usuario a Microsoft Bing Ads incluye datos personales del usuario, esto se hace de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en la evaluación estadística del éxito de los anuncios de productos en Microsoft Bing Ads y el comportamiento de compra del usuario y, por lo tanto, sirve para optimizar nuestra oferta en línea.
Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. También puede utilizar la página de desactivación para consumidores de la UE http://www.youronlinechoices.com/es/praferenzmanagement/.
para comprobar si las cookies publicitarias de Microsoft están instaladas en su navegador y desactivarlas.
Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Microsoft Bing Ads en la siguiente dirección web: https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. a DSGVO para el tratamiento de sus datos como se ha descrito anteriormente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
Google Ads Remarketing
Nuestro sitio web utiliza la función de remarketing de Google Ads para anunciar este sitio web en los resultados de búsqueda de Google y en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo terminal, que habilita automáticamente la publicidad basada en intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
El tratamiento de los datos sólo se llevará a cabo si usted ha dado su consentimiento para que Google vincule su historial de navegación por Internet y por las aplicaciones a su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing entre dispositivos. Para ello, sus datos personales serán vinculados temporalmente por Google con los datos de Google Analytics para formar grupos objetivo. En el contexto del uso de Google Ads Remarketing, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede encontrar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que la ley lo requiera, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos tal y como se ha descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para realizar una objeción.

16) Uso de un sistema de chat en vivo

LiveChat (LiveChat Software S.A.)
En este sitio web, se recogen y almacenan datos anónimos mediante tecnologías proporcionadas por LiveChat Software S.A., al. Dębowa 3, 53-134 Wrocław, Polonia (www.livechatinc.com) con el fin de realizar análisis web y operar el sistema de chat en vivo utilizado para responder a las solicitudes de asistencia en vivo. A partir de estos datos anonimizados se pueden crear perfiles de uso bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías LiveChat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión y no se fusionarán con los datos personales del portador del seudónimo. Para evitar el almacenamiento de las cookies de LiveChat, puede configurar su navegador de Internet de manera que no se almacenen más cookies en su ordenador en el futuro o que se borren las cookies ya almacenadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestras páginas de Internet ya no puedan llevarse a cabo. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto futuro enviándonos su objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.

17) Uso de un sistema de tickets por correo electrónico

HappyFox
Utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico HappyFox, una plataforma de atención al cliente de HappyFox, Inc. 47 Discovery, STE 170, Irvine, CA 92618, USA ("HappyFox") para procesar las consultas de los clientes. Si los usuarios de nuestro sitio web envían solicitudes de contacto por correo electrónico, éstas se almacenan y organizan en el sistema de tickets para permitir el procesamiento cronológico y mejorar la experiencia del servicio. Los usuarios siempre pueden ver el estado actual de la tramitación de su solicitud a través del número de ticket asignado individualmente.
Exclusivamente para la organización de las solicitudes y su tramitación, los datos personales se recogen según lo previsto en la solicitud, pero en cualquier caso el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico, se transmiten a HappyFox, se almacenan allí y se leen.
La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en el diseño eficiente de nuestro servicio al cliente, en la respuesta más rápida posible a su solicitud y en la optimización de nuestra oferta de servicios de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de pedidos con HappyFox, por el cual obligamos a HappyFox a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.
Los datos personales pueden ser transferidos a los servidores de HappyFox Inc. en los Estados Unidos. Para estas transferencias de datos, HappyFox sigue las normas internas vinculantes de protección de datos (Binding Corporate Rules - BCR) que han sido reconocidas por la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda como garantías adecuadas para el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos.
Sus datos se eliminarán tras la tramitación definitiva de su solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido aclarado de forma concluyente y siempre que no haya obligaciones legales de retención en contra.
Para más información sobre la protección de datos de HappyFox, visite https://www.happyfox.com/privacy-policy/.

18) Derechos del interesado

18.1 La ley de protección de datos aplicable le otorga amplios derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, de los que le informamos a continuación:
18.2 DERECHO DE OBJECIÓN
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO TIENE POR OBJETO HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHO MARKETING. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN TAL Y COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

19) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica respectiva, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación en virtud del derecho mercantil y fiscal).
Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoca su consentimiento.
Si existen plazos de conservación legales para los datos que se procesan en el ámbito de las obligaciones legales o cuasi legales sobre la base del Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de conservación, en la medida en que ya no sean necesarios para el cumplimiento de un contrato o la iniciación de un contrato y/o no exista ningún otro interés justificado por nuestra parte para seguir almacenándolos.
Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) de la DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1, de la DSGVO, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Cuando se traten datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6(1)(f) del DSGVO, dichos datos se conservarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21(2) del DSGVO.
Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

20) Transferencia transfronteriza de sus datos personales

Como empresa global, sus datos personales recogidos por Fezibo pueden ser procesados o accedidos en el país o región donde usted utiliza nuestros productos y servicios, y también pueden ser procesados en otros países o regiones donde operan FEZIBO o las filiales o subsidiarias de FEZIBO, proveedores de servicios o socios comerciales. Las leyes de protección de datos pueden ser diferentes en cada país. En tales casos, FEZIBO tomará medidas para garantizar que los datos se traten de acuerdo con esta Política de Privacidad y la legislación aplicable. Esto también se aplica a la transferencia de los datos personales del interesado desde la UE a un país o región donde la Comisión de la UE confirma la existencia de una protección de datos adecuada.
Fezibo concede gran importancia a la seguridad de sus datos personales. Adoptamos medidas razonables en materia de almacenamiento, gestión y tecnología para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, el uso, la alteración, el daño o la pérdida no autorizados. Por ejemplo, utilizamos tecnología de encriptación para proteger la confidencialidad de los datos, salvaguardias para evitar ataques y mecanismos de control de acceso para permitir sólo el acceso autorizado a sus datos personales. También impartimos formación a los empleados sobre seguridad y privacidad de los datos para concienciarlos sobre la protección de los datos personales. Fezibo se compromete a proteger sus datos personales. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.

21) Comprobación de identidad y crédito al seleccionar los servicios de pago de Klarna

Para ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transferiremos a Klarna datos personales, como los datos de contacto y los detalles del pedido. Esto permite a Klarna evaluar si puede utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar las opciones de pago a sus necesidades. La información general sobre Klarna está disponible >aquí< (enlace a https://www.klarna.com/es/). Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y según lo establecido en la >Política de Privacidad de Klarna< (enlace a
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/es_es/privacy).

Correo electrónico: service_es@fezibo.com
(Para preguntas de preventa y postventa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico primero).
Teléfono: +86 13666788999
Director General: Alex Yuan
Si desea solicitar una devolución, póngase en contacto con service_es@fezibo.com para obtener la dirección del almacén de devoluciones.
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Nuestro equipo de diseño creativo se enfrenta constantemente al reto de reinventar y mejorar nuestros productos.
Si tiene alguna idea o pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Teléfono: +49 30 56838603(Mon-Fri, 1am-17pm CET)
Correo electrónico:service_es@fezibo.com
(Para preguntas de preventa y postventa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico primero).
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Última actualización:November 21, 2024
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