Respaldamos nuestros productos y esperamos que pueda sentirse seguro sabiendo que trabajaremos con usted para resolver cualquier problema. Todos los productos comprados en nuestra tienda están cubiertos por una garantía limitada e intransferible contra los defectos de material o de fabricación que aparezcan en los casos de uso normal durante el período de garantía aplicable y que le afecten para utilizar el producto normalmente.
La garantía no cubre los fallos del producto debidos a los siguientes casos
- mal uso o abuso
- ligeros cambios en la superficie del tablero, incluida la solidez del color o la coincidencia de colores, vetas de madera o texturas
- desgaste normal durante el uso
- transferencias de tinte causadas por contaminantes externos
- daños causados por modificaciones del usuario
- falta de instalación o mantenimiento de los productos de acuerdo con las instrucciones y advertencias del producto
- daños o marcas en las superficies causadas por objetos afilados o extraños
- el pilling de los textiles
Períodos de garantía aplicables a los distintos productos
Escritorios de pie Fezibo
Todos los escritorios ajustables en altura comprados en nuestra web incluyen una garantía de 5 años para el marco, y una garantía de 2 años para el motor, el controlador y el interruptor, la electrónica y otros mecanismos.
Convertidores de escritorio de pie Fezibo
Todos los convertidores de escritorios de pie comprados en nuestro sitio web incluyen una garantía de 1 año para el marco, el escritorio de fibra de densidad media y los mecanismos.
Marcos de escritorio Fezibo
Todos los marcos de escritorio comprados en nuestro sitio web incluyen 5 años de garantía para el marco, y una garantía de 3 años para el motor.
Estanterías, almacenamientos u otros
Todas las estanterías, armarios y otros escritorios comprados en nuestra página web incluyen 1 año de garantía.
Si se descubre algún defecto cubierto por esta garantía, repararemos o, a nuestra elección, sustituiremos dichos productos defectuosos. Si se lo pedimos, deberá devolvernos el producto defectuoso. Para las reclamaciones de garantía realizadas durante el primer año después de la compra, pagaremos los gastos de envío del producto devuelto y del reemplazo; después de eso, usted deberá pagar los gastos de envío del reemplazo y del producto que requiera devolver.
El diseño simplificado de nuestro producto significa que cada parte tiene un propósito integral. Por lo tanto, con el fin de asegurar que su producto mantiene nuestros estándares de calidad superior, en la mayoría de los casos vamos a reemplazar los productos defectuosos, en lugar de emitir piezas de repuesto. Nota: En un esfuerzo por controlar la calidad, no mantenemos el inventario de los artículos descontinuados, pero reemplazaremos los productos defectuosos que han sido descontinuados con productos similares.
LOS REMEDIOS DESCRITOS ANTERIORMENTE SON LOS ÚNICOS QUE FEZIBO PROPORCIONARÁ, YA SEA BAJO ESTA GARANTÍA O BAJO CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA POR EFECTO DE LA LEY. FEZIBO NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO CONSECUENTE O INCIDENTAL DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO DE ESTA GARANTÍA O DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL.
Para hacer una reclamación de garantía, póngase en contacto con nosotros a través de
service_es@fezibo.com
Correo electrónico:
service_es@fezibo.com(Para preguntas de preventa y postventa, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico primero).Teléfono:+44 7481 346904
Director General: Alex Yuan
Si desea solicitar una devolución, póngase en contacto con
service_es@fezibo.com para obtener la dirección del almacén de devoluciones.
